Racheté et sauvé de la faillite en 2011 par AiM, le logiciel Tell Watch vient d’être labellisé Swiss made. Une consécration pour le leader mondial de la CAO horlogère, dont les origines remontent aux années 1980. Récit d’une belle aventure suisse. […]
Avec sa double formation en hôtellerie et en informatique de gestion, ce spécialiste ServiceNow et coordinateur de projet aime mener plusieurs missions de front. Entré chez AiM il y a un peu plus d’un an pour un stage de […]
A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles. En pleine crise du coronavirus, les acteurs du numérique se mobilisent pour soutenir la productivité de vos équipes et de votre entreprise. Et évidement, votre serviteur IT avec eux! Pour vous épauler dans toutes les […]
«COVID-19 a un impact sur la vie des gens dans le monde entier. Les restrictions de voyage et les nouvelles règles concernant les grands rassemblements publics ont changé la routine quotidienne de millions de personnes. Au cours des dernières semaines, […]
TAG Aviation rencontre AiM autour d’un développement applicatif en 2018. Adéquation des compétences, compatibilité des valeurs, flexibilité des équipes: après l’acquisition par Dassault de l’unité de Maintenance de TAG en 2019, ce premier projet réussi a conduit la société aéronautique […]
Au bénéfice d’une carrière exemplaire, ce Genevois, développeur chez AiM depuis 2012, est à l’origine du logiciel Tell Watch, référence dans le monde de la CAO. «Un développeur, en principe, est assez fainéant. Il essaye de trouver des méthodes […]
« En 2020, les DSI vont devoir prendre l’initiative afin de promouvoir une vision à la fois IT et CX (expérience client) de la conception et du développement multi-expériences » analyse le cabinet de conseils Gartner. Du développement de l’intelligence artificielle au boom des […]
Chef de projet Agile, Thomas De Clercq utilise les méthodes Scrum et Kanban dans sa pratique au sein des entreprises et des équipes où il évolue en délégation pour AiM depuis presque quatre ans. Lorsque Thomas De Clercq participe […]
Former, fédérer, motiver, c’est le credo de Marc Gonzalez. Head of Managed Services Departement chez AiM, ce Genevois de 39 ans, ancien hockeyeur, est à la tête des équipes support depuis plus de six ans. Il sait se mettre à […]
Intégré au département Business Solutions d’AiM, Yohann Canu œuvre essentiellement au développement de solutions sur-mesure. «Je fais le pont entre les techniciens, les responsables informatiques et les besoins du métier tout en assurant la qualité du code», explique-t-il. A force […]
Pour la troisième année de rang, AiM Services sera le partenaire du Monster Energy Supercross Geneva 2019 sur l’enquête «Voix du visiteur», 100% digitale, conduite sur la plateforme Experience Management de Qualtrics. Cette 34ème édition, qui se tiendra à Palexpo […]
Elle maîtrise autant la data intelligence que la cuisine du monde. Déborah Lopez, originaire de la ville de Mexico et installée en Suisse depuis 22 ans, est notre responsable Business Solutions et Data Intelligence. Dévouée à sa famille autant qu’à […]
Si vous avez lu nos deux précédents articles (L’expérience client: de l’inception à la gestion et La CX: “If you can’t measure it, you can’t manage it.”), vous maîtrisez désormais la notion d’expérience client sur le bout des doigts, et êtes au […]
Être capable d’évoluer avec son marché, telle est une des clés du succès d’une entreprise. En effet, afin d’être en mesure de rester concurrentielle, elle doit être capable de rationaliser ses processus et opérer sa transformation digitale est un moyen d’y […]
Dans le monde traditionnel des services informatiques, AiM Services se démarque par sa volonté de mettre le numérique au service de tous les publics et toutes les générations. Pour illustrer cette orientation, AiM Services va apporter son concours à la […]
Ces dernières années, les effets des activités des entreprises sur la société ainsi que sur l’environnement sont devenus de plus en plus préoccupants. Si bon nombre de firmes revendiquent aujourd’hui haut et fort appliquer une politique de Responsabilité Sociale d’Entreprise, comment […]
Dans notre précédent article sur l’expérience client, abrégée par le sigle CX, nous avons fourni la définition de cette thématique et tenté d’expliquer pourquoi la CX était si vitale pour les entreprises. Dans cette seconde partie, nous nous attacherons à […]
C’est dans un vaste projet que nous accompagnons l’Etat de Genève depuis quelques mois: l’office cantonal des populations et des migrations (OCPM) a revu son système de gestion des files d’attente. Un chantier d’envergure qui devrait séduire également d’autres offices […]
29 ans, boxeur, passionné de voyages et fan du Real Madrid, Seyfallah Tagrerout est notre Team Lead Architect et Microsoft MVP (Most Valuable Professional), un titre rare qui fait la fierté d’AiM. Seyfallah Tagrerout a le Cloud dans la […]
L’expérience client, CX pour les intimes, est un sujet à la mode. Mais de quoi s’agit-il ? Le concept est loin d’être simple et peut paraître abstrait à la plupart d’entre nous. Le sujet est pourtant impactant, si l’on en juge […]
Quelle est la place des femmes dans les technologies de l’information (IT)? Petit tour d’horizon sur un sujet brûlant d’actualité et focus sur ces femmes qui ont révolutionné l’informatique moderne. L’informatique, un monde d’hommes? On n’échappe pas au stéréotype […]
Réduction des coûts, productivité accrue, collaborateurs plus mobiles… Les avantages que présente un passage sur le Cloud sont nombreux. Mais comment migrer sans paniquer? AiM vous dit tout pour faire le grand saut. Migrer ou pas migrer? A l’ère du tout […]
AiM renforce son département Innovation et Services financiers en intégrant Philippe Julia au poste de Directeur des opérations & Responsable du pôle Innovation et Services financiers. Après avoir fait ses armes chez Cambridge Technology Partner, Philippe a collaboré pendant 11 […]
Soyez rassuré : on ne va pas ici vous parler d’une entreprise paternaliste à l’organisation désuète, mais des valeurs résolument contemporaines qui structurent AiM. Plaisir, Engagement, Respect et Excellence : voici les principes qui dictent notre façon de travailler au quotidien. […]
AiM partenaire du Monster Energy Supercross Geneva 2018 ! Venez assister au show le plus spectaculaire de cette fin d’année à Genève du 30 Novembre au 1er Décembre
AiM partenaire du Royaume du Web ! L’événement aura lieu du 28 au 30 septembre 2018 prochain à Palexpo.
Cette année AiM est partenaire du Royaume des Pros, un événement qui se déroulera à Palexpo les 28 et 29 septembre 2018.
Votre anti-phishing ne protège pas la cible N° 1 : le mobile. Une campagne intelligente de phishing via SMS a été repérée il y a quelques semaines. Dans ce scénario, l’attaquant envoie un message demandant à l’utilisateur s’il venait […]
Sécurité Mobile : les limites des solutions EMM. Dans ce court article, nous allons évoquer les principales limites des solutions EMM quand il s’agit de protéger les terminaux mobiles (ainsi que les données qu’ils consomment et contiennent localement). Il s’agit […]
AiM reprend les activités de services informatiques de la société Hepta Services AiM Services, l’une des 10 premières sociétés de Services Informatiques en Suisse Romande, annonce la reprise des activités informatiques de Hepta Services à compter du 1er août 2018 […]