Business Development Manager Valais & solutions SME pour AiM, Christophe Savio aide les PME romandes à optimiser et à développer leur système informatique grâce à des offres sur-mesure et à son sens de l’écoute. «J’adore quand un plan se […]
Assistante administrative chez AiM depuis 4 ans, Aurore Dany en est devenue l’un des rouages essentiels. Grâce à son sens de l’écoute et à son expérience, elle s’applique à ce que, dans cette période difficile où la majorité des collaborateurs […]
Stéphane Clausen, directeur d’Aweckel, a opté pour Microsoft Teams comme solution de téléphonie de son entreprise. Plus de confort, plus d’efficacité: après plus de six mois d’utilisation, et dans des conditions particulières de home office généralisé pour ses équipes, celui […]
Aujourd’hui, l’évolution d’une entreprise passe souvent par la croissance externe, qu’il s’agisse d’une fusion, d’une acquisition ou d’un rachat. Lors de ces opérations de rapprochement, l’IT joue un rôle essentiel pour que l’activité se poursuive. C’est une étape indispensable. De […]
Adrien Forbat est consultant en systèmes d’information chez AiM Services. Un travail qui requiert bien plus que d’excellentes connaissances informatiques puisqu’il doit avoir une vision à 360 degrés. Rencontre. «J’ai été engagé par AiM en qualité de technicien informatique […]
Pour faire avancer un projet et souder une équipe, rien de tel que l’écoute et l’empathie. Cette démarche, qui paraît relever du simple bon sens, résume la philosophie du scrum. Arrivée en novembre 2019 chez AiM, Meriem Habbouba est […]
La consécration arrive lundi 14 septembre, en fin de journée, au cours d’une cérémonie digitalisée imposée par les conditions sanitaires, rendue possible grâce aux mérites de l’innovation technologique. Et c’est d’ailleurs dans cette catégorie qu’AiM s’est distinguée: c’est avec l’ambitieux […]
Actif dans les secteurs de l’environnement et du développement durable dans le canton de Genève, le groupe Serbeco emploie 150 personnes, dont une quarantaine à l’administration. Il y a deux ans, cet acteur incontournable de l’économie locale — il s’occupe […]
Actif dans les secteurs de l’environnement et du développement durable, le groupe Serbeco œuvre dans une multitude de domaines sur le canton de Genève. Transport, collecte et tri des déchets ; gestion de la propreté et désinfection ; fourniture de […]
Cela fait plus de 20 ans que le logiciel de CAO Tell Watch résonne comme une répétition minute dans le monde de l’horlogerie en permettant de modéliser et de visualiser les mouvements les plus audacieux. Avec son label Swiss made, […]
Vous avez besoin d’une ressource IT pour mener à bien un projet en interne? Vous avez bien pensé à recruter, mais cela ne vous semble pas être l’option idéale? La délégation de personnel est faite pour vous! Chef de projet, […]
Racheté et sauvé de la faillite en 2011 par AiM, le logiciel Tell Watch vient d’être labellisé Swiss made. Une consécration pour le leader mondial de la CAO horlogère, dont les origines remontent aux années 1980. Récit d’une belle aventure suisse. […]
Avec sa double formation en hôtellerie et en informatique de gestion, ce spécialiste ServiceNow et coordinateur de projet aime mener plusieurs missions de front. Entré chez AiM il y a un peu plus d’un an pour un stage de […]
A situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles. En pleine crise du coronavirus, les acteurs du numérique se mobilisent pour soutenir la productivité de vos équipes et de votre entreprise. Et évidement, votre serviteur IT avec eux! Pour vous épauler dans toutes les […]
«COVID-19 a un impact sur la vie des gens dans le monde entier. Les restrictions de voyage et les nouvelles règles concernant les grands rassemblements publics ont changé la routine quotidienne de millions de personnes. Au cours des dernières semaines, […]
TAG Aviation rencontre AiM autour d’un développement applicatif en 2018. Adéquation des compétences, compatibilité des valeurs, flexibilité des équipes: après l’acquisition par Dassault de l’unité de Maintenance de TAG en 2019, ce premier projet réussi a conduit la société aéronautique […]
Au bénéfice d’une carrière exemplaire, ce Genevois, développeur chez AiM depuis 2012, est à l’origine du logiciel Tell Watch, référence dans le monde de la CAO. «Un développeur, en principe, est assez fainéant. Il essaye de trouver des méthodes […]
« En 2020, les DSI vont devoir prendre l’initiative afin de promouvoir une vision à la fois IT et CX (expérience client) de la conception et du développement multi-expériences » analyse le cabinet de conseils Gartner. Du développement de l’intelligence artificielle au boom des […]
Chef de projet Agile, Thomas De Clercq utilise les méthodes Scrum et Kanban dans sa pratique au sein des entreprises et des équipes où il évolue en délégation pour AiM depuis presque quatre ans. Lorsque Thomas De Clercq participe […]
Intégré au département Business Solutions d’AiM, Yohann Canu œuvre essentiellement au développement de solutions sur-mesure. «Je fais le pont entre les techniciens, les responsables informatiques et les besoins du métier tout en assurant la qualité du code», explique-t-il. A force […]
Pour la troisième année de rang, AiM Services sera le partenaire du Monster Energy Supercross Geneva 2019 sur l’enquête «Voix du visiteur», 100% digitale, conduite sur la plateforme Experience Management de Qualtrics. Cette 34ème édition, qui se tiendra à Palexpo […]
Elle maîtrise autant la data intelligence que la cuisine du monde. Déborah Lopez, originaire de la ville de Mexico et installée en Suisse depuis 22 ans, est notre responsable Business Solutions et Data Intelligence. Dévouée à sa famille autant qu’à […]
Si vous avez lu nos deux précédents articles (L’expérience client: de l’inception à la gestion et La CX: “If you can’t measure it, you can’t manage it.”), vous maîtrisez désormais la notion d’expérience client sur le bout des doigts, et êtes au […]
Être capable d’évoluer avec son marché, telle est une des clés du succès d’une entreprise. En effet, afin d’être en mesure de rester concurrentielle, elle doit être capable de rationaliser ses processus et opérer sa transformation digitale est un moyen d’y […]
Dans le monde traditionnel des services informatiques, AiM Services se démarque par sa volonté de mettre le numérique au service de tous les publics et toutes les générations. Pour illustrer cette orientation, AiM Services va apporter son concours à la […]
Ces dernières années, les effets des activités des entreprises sur la société ainsi que sur l’environnement sont devenus de plus en plus préoccupants. Si bon nombre de firmes revendiquent aujourd’hui haut et fort appliquer une politique de Responsabilité Sociale d’Entreprise, comment […]
Dans notre précédent article sur l’expérience client, abrégée par le sigle CX, nous avons fourni la définition de cette thématique et tenté d’expliquer pourquoi la CX était si vitale pour les entreprises. Dans cette seconde partie, nous nous attacherons à […]
C’est dans un vaste projet que nous accompagnons l’Etat de Genève depuis quelques mois: l’office cantonal des populations et des migrations (OCPM) a revu son système de gestion des files d’attente. Un chantier d’envergure qui devrait séduire également d’autres offices […]
29 ans, boxeur, passionné de voyages et fan du Real Madrid, Seyfallah Tagrerout est notre Team Lead Architect et Microsoft MVP (Most Valuable Professional), un titre rare qui fait la fierté d’AiM. Seyfallah Tagrerout a le Cloud dans la […]
L’expérience client, CX pour les intimes, est un sujet à la mode. Mais de quoi s’agit-il ? Le concept est loin d’être simple et peut paraître abstrait à la plupart d’entre nous. Le sujet est pourtant impactant, si l’on en juge […]