Découvrez ORION Rendez-Vous

L’accueil sur rendez-vous

ORION est une solution SaaS de gestion des rendez-vous, intuitive, ouverte et multisite. Vos clients accèdent à vos disponibilités depuis votre site Internet 24h/24 et 7j/7. Votre agenda se synchronise automatiquement et vos clients reçoivent un message de rappel pour éviter d’oublier leur rendez-vous. Vous accueillez ainsi tous vos clients, sans attente, en maîtrisant vos ressources et en planifiant votre activité.

Avantages

  • Meilleure maîtrise des recommandations fédérales en matière de sécurité: distanciation sociale, nombre de clients admis en boutique
  • Accueil maîtrisé : flux de visiteurs planifié, plages de réception sur rendez-vous contrôlées
  • Limitation des rendez-vous non honorés avec le rappel par email / SMS
  • Clients satisfaits pas (ou très peu) d’attente sur site
  • Accueil professionnel organisé et personnalisé
  • Intégration facile avec vos outils
  • Outil puissant (gère les 1000 sites de la CAF avec 100.000 rdv/mois)
  • SaaS haute disponibilité (données en France, SLA 99%)

Vous souhaitez bénéficier de conseils d’experts sur ORION Rendez-Vous? Nous vous accompagnons dans toute la Suisse romande dès CHF 59.- par mois, hors frais de mise en service. 

aim orion

Fonctionnalités

  • Gestion de tous les types de rendez-vous (par service, vendeur/agent, poste …)
  • Confirmation et/ou rappel de rendez-vous par e-mail ou SMS
  • Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv confirmés, taux de remplissage, temps de traitement moyen
  • Multi-devices : détection et adaptation du format (Smartphone, Tablette, Ordinateur)
  • Réception / Identification des rendez-vous sur écran tactile avec le numéro de téléphone
  • Traitement des visiteurs spontanés
  • Appel des visiteurs sur vidéo
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Prise de rdv en ligne 24h/7j

A chaque rendez-vous pris sur Internet, votre agenda se met à jour automatiquement. Vous personnalisez entièrement votre application (couleur, logos, messages SMS/eMail…).

 

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Conditions optimales

Vos conseillers disposent de toutes les informations nécessaires pour préparer et accueillir les rendez- vous de façon personnalisée. Ils peuvent visualiser en permanence les rendez-vous en attente et ceux restant pour la journée.

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Indicateurs de suivi

Statistiques de fréquentation et réception : nombre de rdv planifiés, taux de remplissage, temps de traitement moyen.

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